Mitä tietoja keräämme
Kun rekisteröidyt Casumo Casinon palveluun, pyydämme sinulta perustiedot kuten nimen, syntymäajan, osoitteen ja yhteystiedot. Näitä tietoja tarvitaan tilin luomiseen ja henkilöllisyyden vahvistamiseen. Ilman näitä tietoja emme voi tarjota palvelua, sillä rahapelitoiminta edellyttää käyttäjän tunnistamista luotettavasti.
Pelaamisen ja maksujen yhteydessä keräämme lisäksi tietoa pelihistoriasta, panostuksista sekä käyttämistäsi maksutavoista. Näitä tietoja käytetään tilin ylläpitoon, maksujen käsittelyyn ja vastuullisen pelaamisen seurantaan. Tallennamme myös teknisiä tietoja kuten IP-osoitteen ja laitetiedot turvallisuuden varmistamiseksi.
Osa tiedoista syntyy myös asiakaspalvelun yhteydenpidosta, kun otat meihin yhteyttä esimerkiksi kysymyksellä tai palautteella. Nämä tiedot auttavat meitä palvelemaan sinua paremmin ja kehittämään palveluamme jatkossa. Kaikkea tietoa käsitellään huolellisesti ja vain tarpeellisessa laajuudessa.
Miksi käsittelemme henkilötietoja
Henkilötietojen käsittelylle on aina jokin peruste. Tilinhallinta ja palvelun tarjoaminen edellyttävät perustietojen käsittelyä, sillä muuten emme voisi ylläpitää tiliäsi tai mahdollistaa pelaamista. Maksujen käsittely puolestaan vaatii maksutietojen käyttöä, jotta talletukset ja kotiutukset toimivat sujuvasti ja turvallisesti.
Turvallisuuden varmistaminen on toinen keskeinen syy tietojen käsittelylle. Seuraamme teknisiä tietoja ja käyttäytymismalleja tunnistaaksemme mahdollisia väärinkäytöksiä tai epätavallista toimintaa. Tämä suojaa sekä sinua että palvelun muita käyttäjiä mahdollisilta riskeiltä ja väärinkäytöksiltä.
Käsittelemme tietoja myös lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, sillä rahapelialalla toimivilla yrityksillä on velvollisuuksia liittyen esimerkiksi rahanpesun torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen. Näiden velvoitteiden täyttäminen edellyttää tietynlaista tietojen käsittelyä, joka on välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi lain mukaisesti.
Sinun tietosi, sinun hallinnassasi
Voit milloin tahansa pyytää tietoa siitä, mitä tietoja sinusta on tallennettu, ja pyytää niiden korjaamista tai poistamista siltä osin kuin se on mahdollista. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin autamme.
Kenen kanssa tietoja voidaan jakaa
Henkilötietojasi ei jaeta kevein perustein. Voimme kuitenkin jakaa tietoja rajatusti tiettyjen kumppaneiden kanssa, jotta voimme tarjota palvelua. Tällaisia kumppaneita ovat esimerkiksi maksupalvelun tarjoajat, jotka käsittelevät talletuksia ja kotiutuksia, sekä tekniset kumppanit, jotka ylläpitävät palvelun teknistä toimivuutta.
Jaamme tietoja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen kyseisen palvelun tuottamiseksi. Kumppaneilta edellytetään asianmukaista tietoturvaa ja tietojen käsittelyä vain sovittuun tarkoitukseen. Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman erillistä suostumustasi.
Joissain tapauksissa tietoja voidaan joutua luovuttamaan viranomaisille lakisääteisen velvoitteen perusteella. Tällöin toimimme voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja vain siinä laajuudessa kuin laki edellyttää. Tämä koskee esimerkiksi tilanteita, joissa viranomainen pyytää tietoja osana valvontaa.
Näin pääset alkuun
Miten suojaamme tietosi
Tietoturva on keskeinen osa toimintaamme. Käytämme salausta suojataksemme tiedonsiirtoa ja tallennettuja tietoja luvattomalta pääsyltä. Salaus koskee erityisesti maksutietoja ja muita arkaluonteisia tietoja, jotta ne pysyvät turvassa koko käsittelyn ajan.
Pääsynhallinta on toinen tärkeä suojakeino. Vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen, pääsevät käsiksi asiakastietoihin. Pääsyoikeuksia valvotaan ja niitä tarkistetaan säännöllisesti, jotta tietoturva pysyy korkealla tasolla.
Lisäksi seuraamme järjestelmiämme jatkuvasti mahdollisten uhkien varalta ja päivitämme suojauksia tarpeen mukaan. Jos havaitsemme poikkeamia, reagoimme niihin viipymättä. Tavoitteenamme on pitää tietosi turvassa koko sen ajan, kun ne ovat hallussamme.
Kuinka kauan säilytämme tietoja
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen niiden käyttötarkoituksen kannalta. Tilin tietoja säilytetään pääsääntöisesti niin kauan kuin tili on aktiivinen, ja tämän jälkeen tietoja säilytetään vielä tarpeellisen ajan lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Kun tietojen säilyttämiselle ei enää ole perustetta, ne poistetaan tai muutetaan sellaiseen muotoon, ettei niitä voida enää yhdistää yksittäiseen henkilöön. Tämä koskee esimerkiksi tilannetta, jossa tili on suljettu eikä lakisääteistä säilytysvelvoitetta enää ole.
Säilytysajat voivat vaihdella tietoryhmän mukaan, sillä esimerkiksi maksutapahtumiin liittyvillä tiedoilla voi olla pidempi säilytystarve kuin markkinointiin liittyvillä tiedoilla. Pyrimme aina siihen, että säilytämme vain sen tiedon, joka on todella tarpeen.
Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on useita oikeuksia omien tietojesi suhteen. Voit pyytää tarkastusoikeutta eli tietoa siitä, mitä tietoja sinusta on tallennettu, sekä pyytää virheellisten tietojen oikaisua. Voit myös pyytää tietojen poistoa siltä osin kuin se on mahdollista ottaen huomioon lakisääteiset velvoitteemme.
Voit lisäksi pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa tai vastustaa tietojen käsittelyä, jos koet sen perusteettomaksi. Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa ennen peruutusta tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Näiden oikeuksien käyttäminen onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme, joka vastaa pyyntöihin ja opastaa jatkotoimissa. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jos koet, että tietojasi on käsitelty virheellisesti.
Markkinointi ja evästeet
Voimme lähettää sinulle markkinointiviestintää, jos olet antanut siihen suostumuksen rekisteröitymisen yhteydessä tai myöhemmin tilisi asetuksista. Markkinointiviestit voivat sisältää tietoa kampanjoista, bonuksista tai muista palveluun liittyvistä uutuuksista, joiden ajattelemme kiinnostavan sinua.
Voit peruuttaa markkinointisuostumuksesi milloin tahansa muuttamalla tilisi asetuksia tai käyttämällä viestissä olevaa peruutuslinkkiä. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta muihin palvelun toimintoihin, ja voit jatkaa pelaamista normaalisti ilman markkinointiviestejä.
Käytämme myös evästeitä palvelun toiminnan ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Evästeisiin liittyvät tarkemmat tiedot löydät erillisestä evästekäytännöstämme, jossa kerrotaan tarkemmin, millaisia evästeitä käytämme ja miten voit hallita niitä selaimessasi.
Alaikäiset ja käytännön muutokset
Palvelumme on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille käyttäjille, ja alaikäisten rekisteröityminen palveluun ei ole sallittua missään tilanteessa. Teemme ikätarkistuksia osana rekisteröitymisprosessia, jotta voimme varmistaa, että kaikki käyttäjät täyttävät ikävaatimuksen.
Jos meille tulee tietoon, että alaikäinen on onnistunut rekisteröitymään palveluun, suljemme tilin viipymättä ja käsittelemme tilanteen asianmukaisesti. Vastuullinen pelaaminen ja alaikäisten suojelu ovat meille tärkeitä periaatteita, joihin suhtaudumme vakavasti.
Tätä tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää ajoittain esimerkiksi lainsäädännön muutosten tai palvelun kehityksen vuoksi. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista tällä sivulla, joten kannattaa käydä tarkistamassa käytäntö ajoittain. Käytäntö on yleisluontoinen kuvaus eikä korvaa oikeudellista neuvontaa.
Näin asia edistyy
- Vaihe 1Tietojen kerääminen
Keräämme tietoja rekisteröitymisen, pelaamisen ja maksutapahtumien yhteydessä tarpeen mukaan.
- Vaihe 2Käsittely ja tallennus
Tiedot tallennetaan turvallisesti ja niitä käsitellään vain ilmoitettuihin tarkoituksiin.
- Vaihe 3Jakaminen tarvittaessa
Tietoja voidaan jakaa rajatusti esimerkiksi maksupalvelun tarjoajien kanssa maksujen käsittelemiseksi.
- Vaihe 4Säilytys ja poisto
Tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan.
Hyödyllisiä vinkkejä
Käsiteltävät tietoryhmät
| Tietoryhmä | Esimerkki | Käyttötarkoitus |
|---|---|---|
| Perustiedot | Nimi, syntymäaika, osoite | Tilin luonti ja tunnistaminen |
| Yhteystiedot | Sähköposti, puhelinnumero | Yhteydenpito ja viestintä |
| Maksutiedot | Maksutapa, tapahtumahistoria | Talletusten ja kotiutusten käsittely |
| Pelidata | Pelihistoria, panostustiedot | Vastuullisen pelaamisen seuranta |
| Tekniset tiedot | IP-osoite, laitetiedot | Turvallisuus ja väärinkäytösten esto |
| Viestintätiedot | Yhteydenotot asiakaspalveluun | Palvelun kehittäminen ja tuki |
Mitä teemme ja mitä emme tee
- +Käytämme tietoja vain ilmoitettuihin tarkoituksiin
- +Suojaamme tiedot salauksella ja pääsynhallinnalla
- +Vastaamme pyyntöihisi ilman aiheetonta viivytystä
- +Ilmoitamme selkeästi käytännön muutoksista
- +Annamme sinulle mahdollisuuden hallita suostumuksiasi
- ?Emme myy henkilötietojasi ulkopuolisille
- ?Emme käytä tietoja ilman asianmukaista perustetta
- ?Emme salli alaikäisten rekisteröitymistä palveluun
- ?Emme jaa tietoja tarpeettomasti kolmansille osapuolille
“Tietosuoja on osa luottamusta, ja luottamus rakennetaan avoimuudella ja selkeillä käytännöillä.
Casumo Casino -tiimi
Mitä tietoja Casumo Casino kerää minusta?
Keräämme rekisteröitymisen yhteydessä perustietoja kuten nimen, syntymäajan ja yhteystiedot. Pelaamisen ja maksujen yhteydessä kerätään lisäksi tietoa pelihistoriasta, käytetyistä maksutavoista ja teknisistä tiedoista kuten IP-osoitteesta. Kaikkea tietoa käsitellään vain ilmoitettuihin tarkoituksiin, kuten tilin ylläpitoon, turvallisuuteen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Voit halutessasi pyytää tarkempaa tietoa omista tiedoistasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
Voinko pyytää tietojeni poistamista?
Kyllä, voit pyytää tietojesi poistamista, mutta poisto voi olla mahdollista vain siltä osin kuin lakisääteiset velvoitteemme sen sallivat. Esimerkiksi maksutapahtumiin liittyviä tietoja saatetaan joutua säilyttämään tietyn ajan lain vaatimusten vuoksi. Kun tietojen säilyttämiselle ei enää ole perustetta, ne poistetaan tai muutetaan sellaiseen muotoon, ettei niitä voida yhdistää sinuun.
Miten voin muuttaa markkinointiasetuksiani?
Voit muuttaa markkinointiasetuksiasi milloin tahansa tilisi asetuksista tai käyttämällä markkinointiviestissä olevaa peruutuslinkkiä. Suostumuksen peruuttaminen tapahtuu helposti eikä vaikuta muuhun palvelun käyttöön. Jos tarvitset apua asetusten muuttamisessa, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä.
Kenelle henkilötietojani voidaan luovuttaa?
Tietoja voidaan luovuttaa rajatusti tahoille, jotka auttavat meitä palvelun tuottamisessa, kuten maksupalvelun tarjoajille ja teknisille kumppaneille. Näiltä tahoilta edellytetään asianmukaista tietoturvaa ja tietojen käsittelyä vain sovittuun tarkoitukseen. Tietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille, jos laki sitä edellyttää. Emme myy tai vuokraa tietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.
Valmis aloittamaan
Casumo Casino Tietosuojakäytäntö kuvaa, millaisia henkilötietoja keräämme, mihin niitä käytetään ja miten sinä pelaajana voit vaikuttaa omien tietojesi käsittelyyn. Tämä sivu on yleisluontoinen kuvaus eikä oikeudellista neuvontaa, mutta se kertoo rehellisesti, miten toimimme käytännössä.
Pelaa nyt